-ตรวจสอบการปฏิบัติและรายงาน เพื่อให้หน่วยงานต่างๆ มีหลักการควบคุมภายในที่ดีและปฏิบัติให้ถูกต้องตามนโยบาย ระเบียบและข้อบังคับ พร้อมเสนอความเห็นและแนวทางแก้ไข ติดตามการตรวจสอบ จัดเตรียมงานประชุมและประสานงานทั่วไป

-รับความต้องการจากลูกค้า จัดทำเอกสารเสนอโครงการที่ปรึกษาและฝึกอบรม ติดตามผลการนำเสนอโครงการ ประสานงานกับวิทยาการและลูกค้าตามที่ได้รับมอบหมาย จัดทำเอกสารและเตรียมอุปกรณ์ประกอบการฝึกอบรม จัดทำสัญญา สรุปผลการประเมินความพึ่งพอใจลูกค้า ทำบันทึกการเรียกเก็บค่าบริการ สรุปรายงานได้และจัดทำรายงานสรุปความคืบหน้าของโครงการ

-ดำเนินการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรตามคุณสมบัติที่อง๕ืกรต้องการ จัดทำเงินเดือนและสวัสดิการของพนักงาน รวมทั้งประสานงานการจัดอบรมภายในกับพนักงานตามนโยบายองค์กร

-ประสานงานกระบวนการสรรหา คัดเลือกและแต่งตั้งผู้ตรวจประเมินรางวัลคุณภาพแห่งชาติ บริหารงานฝึกอบรมและกิจกรรมพิเศษแก่ผู้ตรวจประเมิน รวมถึงเป็นเลขานุการของคณะทำงานที่เกี่ยวข้องกับผู้ตรวจประเมินฯ

-ร่วมกำหนดแผนงานวิจัยที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และภารกิจของสถาบันศึกษาเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานวิจัยต่างๆ ออกแบบโครงการวิจัยตามความต้องการของลูกค้าและภารกิจของสถาบันประมวลและวิเคราะห์ผลทางสถิติที่มีความซับซ้อน จัดทำรายงานนำเสนอผลจากโครงการวิจัย และเผยแพร่สู่สาธารณะ พร้อมทั้งบริหารโครงการวิจัยให้สำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้