เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center Agent) มีหน้าที่หลักในการแนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆของบริษัทฯ รวมทั้งการรับฟังและแก้ปัญหาข้อร้องเรียน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีและความพึงพอใจสูงสูดให้กับลูกค้า • แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ ของบริษัทฯ • รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆ ของลูกค้า รวมทั้งรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัทฯ และดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหา โดยต้องประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง •

- ให้บริการข้อมูลและให้คำปรึกษาด้านสินเชื่อ ลูกค้าทางโทรศัพท์ - ประสานงานติดต่อกับเจ้าหน้าที่ภายในเรื่องการให้ข้อมูลทางด้านสินเชื่อ

ประสานงานกับลูกค้า เป็นแอดมิน คุยกับลูกค้า

1. ขายสินค้านาฬิกา WISE ผ่านช่องทางออนไลน์ 2. ดูแลสื่อ Social media ทุกช่องทาง 3. คอยตอบคำถาม และให้ข้อมูลสินค้าได้อย่างถูกต้อง 4. ประสานงานการส่งสินค้าให้กับลูกค้า 5. งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ขายสินค้าโทรศัพท์และอุปกรณ์ บริการและดูแลลูกค้าทั่วไป ลูกค้าสัมพันธ์

- รับสายให้บริการข้อมูลด้านอินเทอร์เน็ตและบริการแก่ลูกค้า - รับเรื่องและประสานงานส่งเรื่องต่อเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ทำงานเป็นกะ (มีค่ากะให้)

-ดำเนินการตรวจนับสินค้าให้ครบถ้วนตรงตามบิล

1. ทำหน้าที่แคชเชียร์/เก็บเงิน แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการด้วยความรวดเร็วถูกต้อง ด้วยความสุภาพเรียบร้อย 2. ดูแลและให้บริการแก่ลูกค้าที่ใช้บริการ สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ 3.งานอื่นๆตามที่หัวหน้างานมอบหมาย

-จัดเรียงสินค้าให้สวยงามและสะอาดเรียบร้อย -เติมสินค้า ตรวจสอบสภาพสินค้า -เชียร์ขายสินค้าและบริการลูกค้า -ตรวจสอบป้ายราคาของสินค้าให้ตรงกับตัวสินค้า -ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้า

ดูแลศูนย์ ประชาสัมพันธ์ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูล คอร์สเรียน การสอบ IELTS แนะแนวศึกษาต่อ จัดตารางเรียน ประสานงานกับครูผู้สอน และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย